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CONDIZIONI PRINCIPALI
• Ordine minimo 100 cialde
• Trasporto GRATIS con
- min. 200 cialde per Italia peninsulare (altrimenti 9,90 euro)
- min. 300 cialde per isole e Venezia città (altrimenti 19,90 euro)
* per il minimo fanno cumulo solo le cialde (non prodotti come bustine cioccolata, cappuccino, ecc)
• Omaggi: 1 omaggio con 300 cialde, 1 omaggio extra ogni 100 cialde aggiuntive.
• Accessori riservati ai nostri clienti che ordinano almeno 200 cialde.
• Pagamento di ordini fino a 190 cialde solo con bonifico o carta di credito (no contrassegno).
TUTTE LE CONDIZIONI DI VENDITA
• Accettazione delle condizioni generali di vendita
Con l'invio della conferma del proprio ordine d'acquisto, il cliente accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con YOPPI le condizioni generali e di pagamento indicate su questo sito, dichiarando di averne preso visione ed accettarle. L'inoltro della conferma d'ordine implica pertanto la conoscenza delle condizioni di vendita e di spedizione e la loro accettazione.
• Fatturazione
Per legge, da gennaio 2007 è obbligatorio indicare il codice fiscale e/o partita iva. Se l'indirizzo di fatturazione è differente da quello di spedizione, specificarlo nel campo note.
• Pagamenti
Al momento dell'ordine, indicare contrassegno o carta di credito/PayPal.
Contrassegno: indica il pagamento in contanti (no assegni) al trasportatore, all'atto della consegna.
Carta di credito/PayPal: usa il server sicuro PayPal, accetta Visa, MasterCard, Postepay, ecc. Se il pagamento non va a buon fine, l'ordine rimane sospeso: in tal caso ritentare, oppure ordinare con pagamento contrassegno. In alternativa scaricare il modulo per inviare i dati della carta via fax (http://neronero.it/carta.pdf), assieme a una fotocopia documento.
Nel caso invece voleste pagare con bonifico bancario, le nostre coordinate sono:
Beneficiario:: Alenis Italia Srl,
Codice IBAN: IT28E 03165 01600 000701 000622
Nome Banca: IW BANK Spa
Gli ordini fino a 190 cialde prevedono solo bonifico o carta di credito (no contrassegno).
La merce sarà spedita subito dopo l'arrivo sul nostro conto dell'importo dell'ordine. Per pagare con bonifico, scegliere "contrassegno", ma scrivere poi "bonifico bancario" nel campo note.
• Disponibilità prodotti
Essendo possibile ordinare on line, le disponibilità dei prodotti cambiano in tempo reale, è quindi (ma molto raramente) possibile che qualche prodotto non sia immediatamente disponibile. In tal caso contattiamo telefonicamente il cliente per accordi.
• Responsabilità
YOPPI non è responsabile di danni o perdite, dirette o indirette, derivanti dalla vendita di beni e servizi proposti nel sito, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non imputabile per via diretta alla YOPPI.
• Informazioni tecniche
Le informazioni inserite nel sito sono ricavate dalle informazioni pubblicate dai produttori dei beni stessi.
• Rischio e proprietà
Nel caso in cui la merce fosse spedita in porto assegnato dietro indicazione del cliente, il rischio è a carico del cliente dal momento della consegna della merce al vettore.
• Ordini
Gli ordini sono accettati in forma scritta, a mezzo fax allo 02 93650855, tramite internet (on line) oppure per telefono. Il cliente che invia l'ordine via internet riceverà via email, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dell'avvenuto ordine, con relativo numero d'ordine; nell'ipotesi che, trascorsi alcuni minuti dopo l'invio dell'ordine, non arrivi la comunicazione, potrebbe significare che è stato indicato un indirizzo email errato, oppure che il server non era funzionante. In tal caso, ritornare indietro e re-inviare l'ordine (ovviamente sarà considerato solo l'ultimo invio).
• Prezzi
Tutti i prezzi inseriti nel sito sono IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso (senza modificare comunque gli ordini in corso anche se ancora inevasi).
• Garanzia prodotti difettosi
a - YOPPI garantisce i suoi prodotti purchè utilizzati correttamente e con la dovuta diligenza.
b - La garanzia si applica solo all'acquirente originario a cui è stata emessa fattura.
c - Il malfunzionamento del prodotto dovrà essere segnalato per iscritto entro il termine di legge al momento della restituzione concordata con YOPPI.
d - Sarà cura di YOPPI verificare l'anomalia riscontrata dal cliente e di effettuare la sostituzione dopo il controllo.
e - Al prodotto difettoso restituito dovrà essere allegato il numero della fattura e la descrizione del difetto riscontrato.
f - Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del cliente.
• Diritto di recesso
Ai sensi del Dlg. 22/05/1999 n° 185, il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 10 gg dal ricevimento della merce. Per avvalersi di tale diritto bisogna riconsegnare i prodotti integri nella loro confezione e imballo originale.
Modalità di recesso:
a - Entro i 10 gg dal ricevimento della merce, inviare comunicazione alla YOPPI dell'avvenuto ripensamento.
b - YOPPI procederà al riaccredito del costo, al momento della ricezione della merce resa.
c - Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
d - Qualunque prodotto non conforme all'originale non potrà essere rimborsato, e nemmeno ritirato, ma dovrà essere respinto al cliente.
• Giurisdizione e Foro competente
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla sua interpretazione o esecuzione sarà competente il Foro di Gorizia.
• Lavazza, Lavazza BLUE ed Espresso Point sono marchi regsitrati della Luigi Lavazza Spa.
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